연말이 다가올수록 백화점 최상위 우수고객(VIP)들은 올 한해 백화점에서 돈을 엄청 쓴 것 같지만, 겨우 몇 십만원이 모자라 VIP에서 탈락하면 어쩌나 걱정하는 경우도 많다고 합니다. 실제로 한 백화점 VIP고객은 등급별로 혜택이 달라지니 연말 우수회원 조회로 등급을 확인할 때면, 항상 두근거리고 긴장된다고 털어놓습니다.
백화점 VIP 혜택
- 공통 혜택
- 백화점 VIP가 되면 무료 발렛 주차, 라운지 이용 뿐 아니라, 패션 잡화, 식품관, 문화센터 등에서도 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 백화점 뿐 아니라 같은 계열사의 아웃렛, 면세점, 패션기업 등에서도 VIP로 대접받게 됩니다.
- VIP만을 위한 정보 제공 혜택도 있습니다. 명품 브랜드 등에서는 신상품 입고 소식부터 가격 인상에 대한 중요 정보를 VIP들에게 먼저 알려주고 있습니다.
- 신세계 백화점 VIP 혜택
- 신세계백화점에서는 신세계 클래식 페스티벌, 토요콘서트 등 다양한 문화행사에 VIP를 우선 초대하고 있습니다.
- 전세계 유명 백화점인 헤롯(영국 런던), 봉마르셰(프랑스 파리), 삭스 피프스 에비뉴(미국 뉴욕, 라스베가스, LA지점 등)의 퍼스널 쇼핑을 도와주는 서비스도 VIP에게 제공하고 있습니다.
- 현대백화점 VIP 혜택
- 정치,사회,문화 등 각 분야의 유명인사가 직접 추천한 책을 VIP 고객들의 집으로 보내주는 ‘북 큐레이팅 정기 배송’ 서비스를 하고 있습니다.
- 공기정화식물,난,꽃 등을 정기 배송해주는 서비스도 진행하고 있습니다.
백화점 VIP가 되기 위한 기준
각 백화점마다 조금씩 다르지만 기본이 되는 것은 연간 구매금액입니다.
- 신세계 백화점 VIP 등급 및 선정 기준
신세계백화점의 VIP등급은 레드부터 블랙, 골드, 플래티넘, 다이아몬드, 트리니티가 있습니다. 연간 최소 구매 실적은 400만원 이상, 최대는 1억원 이상이다. 최상위 등급인 트리니티 경우 999명만 누리는 VIP 자격으로 연간 1억원 이상 쓰는 것은 물론 백화점 자체 기준을 적용하고 엄선하여 선정하고 있습니다.
- 현대백화점 VIP 등급 및 선정 기준
현대백화점은 VIP등급으로 쟈스민 블랙 (1억2000만원 이상), 쟈스민 블루(8000만원 이상),쟈스민(5500만원 이상),세이지(3000만원 이상)로 분류하고 있습니다. 그 외 20세이상 39세 이하 고객 중 3000만원 이상 또는 내부 심사를 통해 선발된 고객을 CLUB YP, 구매 실적 500만원 이상인 고객들을Green등급으로 분류하여 혜택을 제공하고 있습니다.
- 롯데백화점 VIP 등급 및 선정 기준
롯데백화점도 애비뉴얼 그린(400만원 이상)부터 오렌지(1800만원 또는 2000만원이상), 퍼플(4000만원이상), 에머랄드(1억원이상), 블랙(자체 선정 기준) 등급으로 나눠 VIP를 선정하고 있습니다.
VIP고객 선정 제외
구매 취소 또는 취소 후 재결제 금액 및 건수가 과다한 경우나 특정 브랜드 구매 또는 적립 편중 등의 사유로 VIP고객 선정에서 제외될 수 있습니다.
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